プライバシーポリシー

健康麻雀MUSUBI（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電話番号、住所、メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集について

2-1. 収集する個人情報の種類

当店では、以下の個人情報を収集する場合があります：

【予約・お問い合わせ時】

お名前
電話番号
メールアドレス
ご希望日時
ご要望・お問い合わせ内容

【決済時】

クレジットカード情報（Stripe社にて安全に処理されます）
決済履歴

【ウェブサイト利用時】

IPアドレス
ブラウザ情報
アクセス履歴
Cookie情報

【店舗利用時】

来店履歴
利用サービス内容
健康状態に関する情報（必要に応じて）

2-2. 個人情報の収集方法

ウェブサイトの予約フォーム
お電話でのお問い合わせ
メールでのやり取り
LINE公式アカウントでのやり取り
店舗での直接のやり取り

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

3-1. 主要な利用目的

予約受付・管理：ご予約の確認、変更、キャンセル対応
サービス提供：麻雀教室、健康麻雀、セット麻雀の提供
決済処理：料金の請求、領収書の発行
顧客対応：お問い合わせへの回答、各種ご案内

3-2. その他の利用目的

安全管理：店舗内での安全確保、緊急時の連絡
サービス向上：サービス内容の改善、新サービスの開発
情報提供：営業案内、イベント情報、お得な情報のご案内
統計分析：個人を特定しない統計データの作成・分析

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

4-1. 提供する場合

法令に基づく場合：法律、法令、裁判所の命令等により提供が求められる場合
生命・身体の保護：お客様の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
委託業務：業務委託先への必要最小限の情報提供（適切な監督の下で実施）

4-2. 委託先について

以下のサービス提供会社に業務委託を行っており、必要な範囲で個人情報を提供しています：

Stripe, Inc.：決済処理（クレジットカード情報の処理）
Google LLC：カレンダー管理、メール配信
LINE株式会社：LINE公式アカウントによる連絡
レンタルサーバー会社：ウェブサイトの運営

これらの委託先には、適切な個人情報保護に関する契約を締結し、厳重な管理を求めています。

5. 個人情報の保管・管理

5-1. 安全管理措置

技術的安全管理：SSL暗号化、ファイアウォール、アクセス制限
物理的安全管理：施錠管理、入退室管理
人的安全管理：従業員への教育、機密保持契約
組織的安全管理：個人情報保護規程の整備、責任者の設置

5-2. 保管期間

予約情報：サービス提供完了後3年間
決済情報：法令に基づく保管期間（通常7年間）
お問い合わせ内容：対応完了後1年間
アクセスログ：最大6ヶ月間

保管期間経過後は、適切な方法で廃棄・削除いたします。

6. Cookieについて

6-1. Cookieの使用

当ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用しています。

6-2. 使用目的

ウェブサイトの利用状況の分析
お客様の利便性向上
広告の最適化

6-3. Cookieの無効化

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

7. お客様の権利

7-1. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利をお持ちです：

開示請求：当店が保有する個人情報の開示を求める権利
訂正・追加・削除：個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
利用停止・消去：個人情報の利用停止、消去を求める権利
第三者提供の停止：第三者への提供停止を求める権利

7-2. 請求方法

上記の権利を行使される場合は、本人確認のうえ、以下の連絡先までご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方の個人情報については、保護者の同意を得たうえで収集・利用いたします。保護者の方からの開示、訂正、削除等のご請求についても対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更、事業内容の変更等により、予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力が生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情については、以下までご連絡ください。

健康麻雀MUSUBI 個人情報保護窓口

住所：〒337-0051
埼玉県さいたま市見沼区東大宮4-17-18-2階
電話番号：048-829-9111
受付時間：10:00～11:30
メールアドレス：info@musubi-jir.com
責任者：戸高成二

以上

※ 本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。